POLITIQUE DE RETOUR ET D'EXPÉDITION

Politique de Remboursements et de Retours 

1. Droit de Rétractation

  • Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande sans avoir à fournir de motif. Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail du service client indiquée ci-dessous.

2. Conditions de retour

  • Pour être éligibles au retour, les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les articles endommagés ou vendus ne seront pas acceptés pour un retour.

3. Frais de Retour

  • Les frais de retour sont gratuites.

4. Processus de Retour

  • Pour initier un retour, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse support@yourgoodproduct.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournissons des instructions supplémentaires.

5. Remboursements

  • Une fois que nous avons reçu et inspecté l'article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la réception. Si le retour est approuvé, le remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué au mode de paiement original dans un délai de 3  jours ouvrables.

6. Produits Défectueux ou Erreurs de Livraison

  • En cas de produit défectueux ou d'erreur de livraison, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous prenons en charge les frais de retour et nous vous proposons une solution satisfaisante, comme un remboursement ou un remplacement.

7. Contacter

  • Pour toute question ou préoccupation concernant les remboursements et les retours, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail du service client support@yourgoodproduct.com.

8. Modifications de la Politique de Remboursements et de Retours

  • Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de remboursements et de retours à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site web.

En utilisant notre site web ou en effectuant un achat chez "MagicFort™", vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté notre politique de remboursements et de retours. Nous vous remercions de votre confiance et nous nous engageons à traiter vos demandes de remboursements et de retours de manière efficace et équitable.